Najdôležitejším faktorom pri nákupe voľnopredajných liekov a výživových doplnkov na Slovensku a v Česku je osobná skúsenosť s konkrétnym produktom. Pri výbere značky sú potom spotrebitelia značne lojálni. Na ľudí tiež vplýva názor lekára alebo lekárnika a následne cena. Ako ďalej ukázal prieskum spoločnosti GfK, prevažná väčšina spotrebiteľov voľnopredajných liekov a výživových doplnkov má už pred vstupom do lekárne jasnú predstavu o tom, aký produkt si chcú kúpiť. Často sa však nebránia vypočuť si rady a odporúčania lekárnika.
Toto je sprievodná diskusia k pôvodnej téme na https://www.zzz.sk/clanok/12933-pri-nakupe-volnopredajnych-liekov-pozeraju-ludia-najma-na-skusenost